En vigueur au 21 août 2026. Établie conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Le responsable du traitement est la société SAHM EXPRESS — SARL, sise 18 Av Allal Ben Abdellah, Résidence Bureaux Wilaya, Fès (ICE 003878196000014). Contact : contact@sahmexpress.ma.
| Personne concernée | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Vendeur / Client professionnel | Identité, raison sociale, téléphone, e-mail, adresse de ramassage, coordonnées bancaires (RIB) pour les versements. | Création et gestion du compte, exécution des prestations de ramassage et de livraison, facturation et reversement des sommes encaissées (COD). |
| Destinataire du colis | Nom, téléphone, adresse de livraison, montant à encaisser. | Réalisation de la livraison, prise de contact pour la remise du colis et l'encaissement. |
| Livreur / Personnel | Identité, téléphone, données de compte et d'activité. | Affectation des tournées, suivi opérationnel, paie et versements. |
| Visiteur de la plateforme | Cookie de session strictement nécessaire (authentification), journaux techniques. | Sécurité, maintien de la session, bon fonctionnement du service. |
Les données des destinataires sont communiquées à SAHM EXPRESS par le Vendeur, qui garantit avoir informé ses clients de leur transmission aux fins de livraison.
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat de prestation liant SAHM EXPRESS au Vendeur, sur le respect d'obligations légales (comptables, fiscales) et sur l'intérêt légitime de la société à assurer la sécurité et la qualité du service.
Les données ne sont accessibles qu'au personnel habilité de SAHM EXPRESS et aux livreurs, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de la livraison. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur réquisition légale.
Les données liées aux livraisons et aux versements sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée des obligations légales de conservation (notamment comptables et fiscales), avant suppression ou anonymisation.
La plateforme utilise un unique cookie technique de session (sahm_session),
strictement nécessaire à l'authentification et à la sécurité. Aucun cookie de publicité ni de
traçage tiers n'est déposé. Ce cookie est supprimé à la déconnexion ou à l'expiration de la session.
SAHM EXPRESS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges via HTTPS, contrôle d'accès, sauvegardes) pour protéger les données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
Conformément à la loi 09-08, toute personne concernée dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données. Ces droits s'exercent par courriel à contact@sahmexpress.ma. Une réclamation peut être adressée à la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP — www.cndp.ma).